Preguntas frecuentes
Procesamiento y envío
P: ¿Cuánto tiempo lleva procesar un pedido?
R: Normalmente procesamos pedidos en un plazo de 3 días hábiles, pero durante las semanas más ocupadas puede demorar hasta 21 días hábiles. Tenga esto en cuenta al realizar su pedido, ya que fabricamos artículos bajo pedido.
P: ¿Dónde está mi pedido?
R: Los artículos se fabrican bajo pedido y luego se envían. Una vez que haya recibido la notificación de envío, las consultas sobre envío deben dirigirse a USPS, UPS, FEDEX o su servicio postal local. Consulte nuestra Política de envío para obtener más información.
P: ¿Cuál es su política de envío?
R: Los pedidos se envían en un plazo de 3 a 21 días hábiles para pedidos regulares y aproximadamente de 2 a 6 semanas para pedidos anticipados, a menos que se indique lo contrario.
P: ¿Cómo me mantengo actualizado sobre mi pedido?
R: Proporcionamos actualizaciones en nuestra página de grupo sobre pedidos anticipados, a los que puede unirse aquí.
https://www.facebook.com/groups/AnimalsAnonymousApparel/
Devoluciones y cambios
P: ¿Cuál es su política de devolución?
R: Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha en que se realizó su pedido. Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener más información.
P: ¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?
R: Sí, siempre y cuando el artículo no se haya enviado, envíenos un correo electrónico respondiendo al pedido. O AnimalesAnon@gmail.com
Tamaño y cuidado
P: ¿Qué talla debo pedir?
R: La información sobre las tallas se puede encontrar en la lista de cada artículo individual. Todos los artículos son fieles al tamaño a menos que se indique lo contrario.
P: ¿Cómo cuido mi ropa?
R: Recomendamos lavar toda la ropa del revés en frío y secar al aire. Consulte la etiqueta individual para obtener las mejores instrucciones de cuidado. No nos hacemos responsables del lavado incorrecto.
Acerca de Big Dawg Shirt Shack LLC.
P: ¿Qué es Big Dawg Shirt Shack LLC.?
R: Big Dawg Shirt Shack LLC. es la empresa que agrupa a Animals Anonymous Apparel. Somos una empresa familiar que serigrafia, sublima y borda nuestros productos en nuestro almacén.
Otras preguntas
P: ¿Sus pegatinas son resistentes al agua?
R: Sí, todas nuestras pegatinas están laminadas y son 100% resistentes al agua, al sol y a los rayones, son aptas para lavado de autos y lavavajillas. Sin embargo, tenga cuidado de no frotar cuando lave las botellas de agua.
P: ¿Venden sus productos al por mayor?
R: ¡Sí! https://animalsanonymousapparel.faire.com/
No todos los productos aparecen en la lista. Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con Animalsanon@Gmail.com.
